Bilancio di Sostenibilità 2019

ESSELUNGA 4 Per tutti gli over 65 contributo di consegna della spesa gratuito sia per l’e-commerce Esselunga a Casa sia per le consegne dai negozi all’abitazione, in tutte le zone dove Esselunga è presente con il servizio. Inoltre, agli over 75 e alle persone con disabilità è stato riservato il 40% della capacità complessiva dell’e- commerce Esselunga a Casa 3 Consegna della spesa a domicilio alle persone residenti nelle “zone rosse” , o ff rendo un vero e proprio servizio pubblico, grazie all’attivazione di una logistica dedicata e misure di protezione e sicurezza mirate 5 Istituzione di accessi prioritari e di casse riservate nei negozi agli over 65, alle persone con disabilità, alle donne in gravidanza, nonché al personale sanitario e volontario che si è recato nei negozi per acquisti a favore di anziani e famiglie in di ffi coltà 6 Potenziamento dei buoni spesa distribuiti dai Comuni italiani alle famiglie bisognose con un ulteriore sconto del 15% sul valore del buono 7 Installazione di lockers presso alcuni ospedali e in prossimità di zone centrali della città di Milano per permettere al personale sanitario di ritirare la propria spesa presso il luogo di lavoro 8 Attivazione della “spesa sospesa” , per la raccolta dei generi alimentari donati dai clienti da distribuire alle famiglie bisognose grazie ai volontari di diverse associazioni 11 Un intervento straordinario di welfare del valore di 150 euro a persona per tutti i collaboratori dei negozi e dei settori operativi Esselunga , visto il lavoro eccezionale al servizio della clientela, e l’attivazione di una nuova specifica copertura assicurativa per tutti i dipendenti in caso di contagio da Covid-19. Un contributo doveroso a favore di chi ha permesso al Gruppo di servire la comunità dei suoi clienti, anche nelle zone sotto osservazione, con dedizione, professionalità e sensibilità PROGETTO “SPESA SOSPESA” PER FAMIGLIE BISOGNOSE INIZIATIVA “SPESA SOLIDALE” IN COLLABORAZIONE CON CARITAS ITALIANA 9 Attivazione dell’iniziativa “Spesa Solidale” in collaborazione con la Caritas Italiana : ogni 1.000 punti Fìdaty i clienti che hanno aderito al programma fedeltà possono sostenere il progetto, consentendo a Esselunga di donare beni di prima necessità alle persone bisognose per un valore di 15 euro 150 € A PERSONA PER TUTTI I COLLABORATORI DEI NEGOZI E DEI SETTORI OPERATIVI ESSELUNGA 10 Attivazione, presso numerosi negozi, del nuovo servizio “Prenota & Ritira ” attraverso il quale sono state messe a disposizione dei clienti un numero di spese con assortimento di prodotti essenziali. L’ordine, inoltrato online tramite sito o app, poteva essere ritirato in negozio su appuntamento nell’arco delle successive 48 ore, evitando la coda